专为支持您的业务而创建
实现规模经济、缩短面市时间、使我们和客户的研发工作变得更轻松是我们产品的唯一目的。根据我们长期的经验、客户的内在需求以及全天候处理全球超过600万辆互联汽车的输入，对产品不断进行完善。我们的产品可以管理来自车辆的数据、命令，并组合其他来源的数据，还可以提供使用和构建服务的API资源。它们可以成为您业务真正重要的组成部分。
查看以下内容了解我们的产品及其如何帮如您。
更多产品相关信息
我们开发基于云的后端API产品，这些产品可作为客户交付的基础，并加快新数字服务的发布。这一切都基于我们在过去20年中积累的知识、现在管理的600万辆汽车、每分钟传递的成千上万条消息以及与我们合作的许多大型汽车制造商。
我们的API产品将服务创建的工作限于车辆集成、OEM后端集成以及适应市场的特定需求。这样可以缩短产品面市时间、加快开发速度，并降低运营和维护成本。我们拥有、维护、管理并确保这些API产品正常运行。此外，我们还确保根据相关法规处理数据，并始终保证数据分离。对这些基于云的API产品的访问是根据软件即服务（SaaS）模型提供的。
参考架构
我们的API产品是独立运行的，但可以灵活组合定制。下图为可参考的体系结构，显示了如何将它们组合起来以实现基本解决方案。
了解旅程和定位功能
该产品提供API资源，用于了解一辆或多辆车辆何时何地、被如何驾驶。这释放了创建新服务的巨大潜力。它的构建易于在快速变化的环境中使用，并始终具有最高的安全标准。
旅程和定位功能
产品描述
旅程和定位功能管理数据以了解一辆或多辆车辆何时何地、被如何驾驶。它是一个数据仓库，以即用型格式公开车辆行驶中的数据。它解决了与旅程有关的挑战，并提供了一种通过其他自定义数据丰富旅程的方法。
该产品提供API资源用于以下三个目的：
- 车辆位置：显示车辆的最新已知位置。
- 智能旅行：驾驶汽车的地点、时间和方式
- 地理围栏：当汽车进入或离开指定的地理区域时，会触发报警。
产品优势
旅程和定位解决了一些与旅程相关的难题：
- 道路上的车辆产生大量的位置和行程信息。我们的解决方案旨在通过有效的数据管理和利用云扩展功能来支持数百万辆汽车。
- 车辆不像定位装置那样的固定不动，而是在隧道、车库和轮渡等各种地方上下进出，这会导致位置数据流中断。这种行为很难模拟，我们对于这些“特殊情况”的解决方案是基于数百万次旅行的实际情况制定的。
- 合并/拆分行程。用户希望能够将相关联的行程进行合并、拆分或删除。
- 异常检测。我们的算法可以检测并报告TCU行为及数据异常。
- 车队支持。“旅程及定位”不仅从单车信息的角度，而且从整个车队信息的角度为车队（B2B）提供支持。
- 所有数据均根据数据隐私法规进行标记，并已安全加密和存储。
如何与之集成？
旅程与定位功能展示了两个主要的API：
- 旅程及定位车辆API——处理来自车辆的数据。通过客户特定的适配器将数据格式从车辆特定信息转换为内部通用表示。
- 旅程及定位服务API——处理与门户网站、移动应用程序和其他第三方系统的集成。可以使用适配器自定义API，以处理OEM的特定要求。
旅程及定位服务还支持自定义属性，为智慧旅程丰富信息，例如驾驶员行为、空气质量或收费信息。
它适用于哪种类型的解决方案？
了解呼叫中心服务
该产品为呼叫中心坐席员工创造了合适的条件以服务于客户。它提供了一套标准化的安全和礼宾服务，并在全球范围内具有可靠的性能。它可以轻松地与许多合作伙伴集成并且非常值得信赖。
呼叫中心服务
产品描述
该产品为呼叫中心坐席员工创造了合适的条件以服务于客户。它提供API和客户门户网站，后者具有标准化的安全性能以及可靠的安全服务。
我们的呼叫中心服务组合包括以下服务：
- 紧急呼叫（eCall）和自动崩溃通知（ACN）
- 故障电话（bCall）/ 道路救援
- 被盗车辆追踪（SVT）
- 远程车辆锁定（RVI）
- 盗车警报通知（TN）
- 远程服务激活
- 礼宾电话/信息咨询电话（iCall）
产品优势
呼叫中心服务为汽车制造商带来诸多好处
- 可在全球范围内集成多个呼叫中心，以缩短产品上市时间、促进技术集成并降低维护成本。
- 通过为座席提供基于Web的客户端，简化并规范呼叫中心之间的流程，从而提高效率并降低培训成本。
- 通过向坐席提供更多数据使其能够根据实际情景丰富服务内容，提供更好的最终客户体验。
- 可以保护车辆和个人数据安全的解决方案，并且已经在多地市场上运行和得到验证。
如何与之集成？
我们产品极具灵活性，支持与呼叫中心进行各种级别的集成。最低级别的集成是让呼叫中心使用网络应用程序Call Center Client（呼叫中心客户端，一种工单管理工具），这也是最快的入门方式。当呼叫量变大并且要求减少响应时间和增加话务量时，我们可与呼叫中心电话系统进行更深入的集成。
对于希望就现有呼叫中心解决方案集成的服务提供商，我们可提供API。该API可让您获取呼叫中心服务的服务状态和数据，并可启动远程命令。
它适用于哪种类型的解决方案？
呼叫中心服务是您实现客户安全和参与的价值主张所必须的。
了解订阅管理服务
该产品使汽车制造商能够管理其车辆的服务或定制功能，并允许客户（可能是车队经理或私家车主）订阅或一次性购买其汽车服务。它很容易与您的CRM系统、电子商务和支付解决方案进行集成。
订阅管理服务
产品描述及其优点
订阅管理使汽车制造商能够管理其车辆的服务或定制功能，并允许客户（可能是车队经理或私家车主）订阅或一次性购买其汽车服务。
我们的订阅管理产品的核心是规则引擎，用于管理服务、汽车功能、车队和用户之间的关系。这些服务按照一项或多项数字服务制定计划，客户可以根据计划的设置方式按天或按月订阅。
如何使用该服务？
订阅管理提供了一个管理工具，您可以根据车辆型号或配备的硬件类型在其中设置要提供和自定义的数字服务和需要设置的车辆。它通过API公开订阅服务，可与各种平台集成以提供多渠道销售方法。
管理 - 管理员用户可以轻松地设立销售方、管理服务报价、定义销售项目、价格、折扣和客户特定价格清单（B2B案例）。
销售 - 通过服务API，该解决方案提供了规则引擎，使汽车制造商可以建立并交付品牌网上商店，用以处理汽车服务销售。支持的特定B2B用例是购买车队，车辆组或单个车辆的服务的能力。
激活 – 订阅管理可将激活和停用命令发送到指定的配置过程。
帐单 - 订阅管理可提供完整的发票基数，并与其他供应商的付款信息集成以进行发票对公（B2B）或信用卡付款（B2C）。
监控 - 订阅管理提供了根据需求提供监控的可能性。
它适用于哪种类型的解决方案？
订阅管理为服务生命周期管理服务生命周期管理 和任何B2B产品（例如我们的车队数据管理解决方案）真正提供了增值。
了解车辆状态服务
车辆状态服务提供API资源，用于跟踪一个或多个车辆的状态和使用情况。它还提供了一种与最常见的车辆状态数据进行交互的统一方式，这对于显示有关汽车状态信息的任何服务都是必不可少的。
有关车辆状态服务
产品描述
车辆状态提供用于跟踪一个或多个车辆的状态和使用情况的服务，它还提供了一种统一的方法来连接最常见的车辆状态数据：
- 车辆健康允许车辆收集状态信息，之后创建车辆健康报告
- 超速警报通过设置速度栅栏来支持速度追踪
- 宵禁警报是一项控制服务，订阅用户可以自定义对车辆的使用限制
产品优势
车辆状态以跨品牌和型号的统一方式显示车辆状态信息。这减少了服务开发人员开发复杂的数据映射程序的需求，并使信息更易于最终用户使用。
如何整合该服务？
车辆状态需要两个主要的API：
- 车辆状态车辆API –处理车辆数据，并可以使用适配器进行自定义以处理OEM的特定要求。
- 车辆状态服务API –处理与门户、移动应用程序和其他第三方系统的集成。 可以使用适配器自定义API，以处理OEM的特定要求。
它适用于哪种类型的解决方案？
车辆状态服务对于显示汽车状态信息的任何服务都是必不可少的。 对于智能旅行、 EV服务、 车队数据管理等解决方案来说，它是至关重要的组成部分。
了解主数据服务
主数据是一个中央存储，用于管理源自车辆、设备、用户和组织的汽车数据及其之间的关系。在移动出行复杂的B2C和B2B用户价值链中，主数据是向合适的用户提供合适的数据和服务的基本构建块。
主数据服务
产品描述
主数据管理车辆、设备、用户、组织的主数据，以及它们在整个生命周期中的关系。数据通常是从与主数据服务集成的OEM系统中获取的。
- 车辆数据是有关车辆的静态数据
- 设备数据是有关远程信息处理控制单元的数据
- 用户数据是有关车辆用户（驾驶员）的数据
- 组织数据是有关车主的数据
产品优势
主数据服务使服务开发人员可以在一项服务中管理主数据，从而使主数据管理更加简单。由于其高性能，开发人员可以搜索大量数据，这将允许服务开发人员通过减少需要维护的解决方案数量来降低成本。它还可以使服务开发人员能够更轻松地引入新的解决方案。
如何整合该服务？
主数据服务需要进行多种集成，以获取所有车辆、设备、用户和组织数据，并在这些类型的数据之间创建关系。数据源可以来自工厂、CRM系统或面向客户的门户网站。
它适用于哪种类型的解决方案？
对于主数据关系的充分支持是实施服务的基础，这些服务可同时为消费者（B2C）、移动服务提供商（B2B）和汽车制造商自己的需求带来价值。
车队数据管理、 智能旅行、 智能旅行都是很好的例证。
了解车辆集成服务
车辆集成服务管理车辆与后端服务之间复杂的双向通信，以提供安全可靠的车辆数据和指令。开发人员可以将精力集中在增值服务上，而无需管理有关如何交付数据和命令的细节。让我们来为您解决！
车辆集成服务
产品描述
车辆集成服务管理车辆与后端服务之间复杂的双向通信。它是通过一组易于配置的路由规则来实现的，这些规则定义了大量参数的消息传递策略。
产品优势
车辆集成服务将通信逻辑抽象化，以便车载和后端服务开发人员可以专注于通过消息发送的增值“内容”。车辆集成管理“如何”交付的确切细节。车辆集成服务还可以识别通信异常。
如何整合该服务？
车辆集成服务提供了一些API资源进行集成：
- 信息路由数据服务API是信息路由规则的中央存储库。
- 下行管理API，是向车辆发送消息的后端服务。消息将按照“消息路由数据服务”中设置的规则进行编码和传递。
- 上行管理API，是接收来自车辆消息的后端服务。消息被解码并传递到相关的后端服务。
它适用于哪种类型的解决方案？
车辆集成服务是任何类型的车辆到云端通信（我们称为互联汽车必备要素）的核心构建块。